lapotop
Vorige
record_voice_over

Hoe kan ik het beste contact opnemen met Vivare?

Is er een gevaarlijke situatie in of aan uw huis?

  • Bel dan Vivare op telefoonnummer 088 054 11 11. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar in geval van spoed.
  • Buiten kantoortijden (bijvoorbeeld 's nachts of in het weekend) wordt u doorgeschakeld. U krijgt altijd iemand aan de lijn.
  • Bij een noodsituatie belt u 112.

Wilt u een reparatie melden?

  • Vult u dan dit formulier in: Reparatieverzoek.
  • Hoe gaat het oplossen van een reparatie op dit moment? Dat leest u hier
  • Heeft u een vraag over een reparatie die u al eerder heeft gemeld? Belt u dan de aannemer. Het telefoonnummer vindt u hier

Heeft u een algemene vraag?

Wilt ons liever bellen?

  • Dat kan elke werkdag tussen half 10 en 3 uur. Ons telefoonnummer is 088 054 11 11. Houdt u rekening met een langere wachttijd.
  • Op dit moment kan de wachttijd aan de telefoon nog lang zijn. Op de drukste momenten zelfs meer dan een half uur. We werken er aan om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Stelt u een vraag via onze website? Dan krijgt u binnen 48 uur een reactie van ons.

Wilt u ons kantoor bezoeken?

Maakt u dan eerst een afspraak. Ons kantoor is open van 9 uur tot 3 uur. Voor een bezoek (op ons kantoor of bij u thuis) hebben we een paar regels. Deze leest u hier

Langere wachttijden

Het duurt op dit moment langer voordat u reactie van ons krijgt. Dit komt vooral voor bij uw aanvragen voor eigenwijs verbouwen en bij uw reparatieverzoeken.

close

Dienstverlening aangepast

Onze dienstverlening is aangepast. Telefonisch zijn wij bereikbaar tussen 9.30 en 15.00 uur. De wachttijd voor reparaties en inspecties is 2 weken. 

close