
Er is iets kapot in of aan mijn woning. Hoe meld ik mijn reparatie aan?
Is er iets kapot aan uw woning dan kunt u het contactformulier "reparatieverzoek" invullen. U ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie.
Onderbezetting | dienstverlening aangepast
Onze dienstverlening is tijdelijk aangepast. We maken binnen 2 weken een afspraak met u.
Is het een gevaarlijke of noodsitiuatie
Dan belt u Vivare op: 088 054 11 11. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar voor calamiteiten.
Glasschade?
- U kunt bellen naar De Glaslijn: 0800 0207207.
- Woont u in een VvE-gebouw? Vul dan het contactformulier in. U ontvangt binnen drie werkdagen een reactie.
Problemen met de cv-ketel of mechanische ventilatie?
- Voor een cv-storing kunt u bellen naar Kemkens B.V..: 0412 63 05 55 of 088 50 50 330.
- Heeft u een individuele mechanische ventilatie? Belt u dan naar Kemkens B.V.: 0412 63 05 55 of 088 50 50 330.
- Is het een storing aan de collectieve installatie (bij appartementen)? Vul dan het contactformulier hieronder in. U ontvangt binnen drie werkdagen een reactie.
Problemen met een verstopte afvoer?
Belt u dan naar Van der Velden Rioleringsbeheer: 026 321 53 16
Problemen met de lift?
Liftstoring geeft u direct door aan de liftinstallateur. Dit is de snelste manier. Volg de instructies zoals staan aangegeven bij de lift.
Problemen met uw slot of sleutel?
Vivare heeft geen reservesleutels van uw woning.
- Heeft u zich buitengesloten? Schakel dan zelf een bedrijf in die voor u het slot openmaakt en/of vervangt. De kosten hiervan zijn voor uzelf.
- Bent u uw sleutel kwijt? Met uw reservesleutel kunt u zelf bij een sleutelmaker een sleutel laten bij maken. De kosten hiervan zijn voor uzelf.
- Heeft u een gecertificeerde sleutel, druppel of afstandsbediening? Dan kunt u deze alleen via Vivare bijbestellen. Vul hiervoor het sleutelformulier in. De kosten hiervan zijn voor uzelf.
Wat kost het bijbestellen van een sleutel, afstandsbediening of druppel?
U betaalt voor een sleutel tussen de € 25,- en € 35,- euro, afhankelijk van het type sleutel. Voor een afstandsbediening of druppel zijn de kosten aanzienlijk hoger. Dit ligt tussen de € 40,- en € 130,-.
Gerelateerde artikelen
- Welke reparaties vallen onder het servicefonds (of gemakspakket) van Vivare?
- Ik wil graag dat Vivare voor mij de reparaties uitvoert. Kan dat?
- Waarom moet ik sommige kleine reparaties zelf uitvoeren?
- Moet ik zelf betalen voor een reparatie?
- De lift doet het niet. Wat kan ik doen?
- Ik heb mechanische ventilatie maar deze werkt niet goed. Waar meld ik dat?
- Mijn afvoer zit verstopt. Waar meld ik dat?
- Hoe meld ik een storing van mijn centrale verwarming?
- Er is een ruit gebroken. Wat moet ik doen?
- Wijziging van de Warmtewet per 1 juli 2019