Er is iets kapot in of aan mijn woning. Hoe meld ik mijn reparatie aan?

• U kunt bellen naar De Glaslijn: 0800 0207207. 
  
• Woont u in een VvE-gebouw? Vul dan het contactformulier in. U ontvangt binnen drie werkdagen een reactie.

• Voor een CV-storing kunt u bellen naar Kemkens Gasservice: 0412 63 05 55.
• Heeft u een individuele mechanische ventilatie? Belt u dan naar Kemkens Gasservice: 0412 63 05 55. 
  
• Is het een storing aan de collectieve installatie (bij appartementen)? Vul dan het contactformulier hieronder in. U ontvangt binnen drie werkdagen een reactie.

Belt u dan naar Van der Velden Rioleringsbeheer: 026 321 53 16

Liftstoring geeft u direct door aan de liftinstallateur. Dit is de snelste manier. Volg de instructies zoals staan aangegeven bij de lift.

Vivare heeft geen reservesleutels van uw woning. 

• Heeft u zich buitengesloten? Schakel dan zelf een bedrijf in die voor u het slot openmaakt en/of vervangt. De kosten hiervan zijn voor uzelf.
  
• Bent u uw sleutel kwijt? Met uw reservesleutel kunt u zelf bij een sleutelmaker een sleutel laten bij maken. De kosten hiervan zijn voor uzelf.
  
• Heeft u een gecertificeerde sleutel, druppel of afstandsbediening? Dan kunt u deze alleen via Vivare bijbestellen. Vul hiervoor het sleutelformulier in. De kosten hiervan zijn voor uzelf.
  

Wat kost het bijbestellen van een sleutel, afstandsbediening of druppel?

U betaalt voor een sleutel tussen de € 25,- en € 35,- euro, afhankelijk van het type sleutel. Voor een afstandsbediening of druppel zijn de kosten aanzienlijk hoger. Dit ligt tussen de € 40,- en € 130,-.