Snel geregeld
De meestgestelde vragen van onze huurders
Al onze huurdersvragen in één overzicht
Kies direct een van deze onderwerpen
Opzeggen en verhuizen
- Wat gebeurt er als ik mijn huur opzeg?
- Hoe zeg ik mijn huur op?
- Ik ben nabestaande van een overleden huurder. Hoe kan ik de huur opzeggen?
- Wat moet ik nog aan de woning doen voordat ik verhuis?
- Wat gebeurt er tijdens de technische opname?
- Wat mag ik in de woning achterlaten als ik verhuis?
- Wat als ik mijn woning niet achterlaat volgens de afspraken?
- Hoe lever ik mijn sleutels in?
- Wie neemt de meterstanden op als ik verhuis?
Mijn contract en gegevens
- Wat zijn de algemene huurvoorwaarden van Vivare?
- Wat betekent medehuurderschap?
- Ik ben sinds kort getrouwd. Kan ik medehuurder worden?
- Ik woon samen. Kan ik medehuurder worden?
- Ik woon samen. Hoe kan ik medehuurderschap aanvragen?
- Wat is het verschil tussen een medebewoner en een medehuurder?
- Ik heb sinds kort een geregistreerd partnerschap. Kan ik medehuurder worden?
- Ik woon samen met mijn vader of moeder. Kan ik medehuurder worden?
- Wat is een verhuurdersverklaring?
- Wanneer heb ik een verhuurdersverklaring nodig?
- Hoe vraag ik een verhuurdersverklaring aan?
- Mijn relatie is uit en ik of mijn ex-partner wil in de woning blijven wonen. Kan dat?
- Mijn relatie is uit en mijn ex-partner verlaat de woning. Kan zijn/haar naam van het huurcontract af?
- Wat is een verklaring van afstand?
- Mijn partner is overleden. Kan de huurovereenkomst aangepast worden?
- Mijn ouders zijn overleden en ik woon in de woning. Mag ik hier blijven wonen?
- Kan ik de huurovereenkomst van mijn ouders overnemen?
- Wat moet ik doen als ik de huurovereenkomst van mijn ouders niet kan overnemen?
- Wat is een duurzaam gemeenschappelijke huishouding?
- Ik woon bij mijn vader of moeder. Hoe kan ik medehuurderschap aanvragen?
- Mijn partner is overleden en ik sta niet op het huurcontract. Kan mijn naam op het huurcontract komen?
- Ik ben mantelzorger. Kan ik medehuurder worden?
- Ik ben mantelzorger. Hoe kan ik medehuurderschap aanvragen?
- Ik woon in een woning waar een VvE is. Wat betekent dat?
- Hoe neem ik contact op met Vivare?
Huur en betalen
- Wat is de jaarlijkse huurverhoging in 2018?
- Wanneer betaal ik mijn huur?
- Hoe betaal ik mijn huur?
- Wat moet ik doen als ik mijn huur niet op tijd kan betalen?
- Wat gebeurt er als ik de huur niet op tijd betaal?
- Ik heb geen acceptgiro ontvangen. Kan ik een nieuwe krijgen?
- Hoe kan ik mijn huur betalen per automatische incasso?
- Hoe kan ik een automatische incasso stopzetten?
- Hoe kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?
- Kan ik de huur zelf overmaken via internet bankieren?
- Wat is mijn betalingskenmerk?
- Wat is een huurspecificatie?
- Hoe vraag ik een huurspecificatie aan?
- Ik heb betalingsproblemen. Wie kan mij hierbij helpen?
- Wat is een betalingsregeling en hoe werkt dit?
- De woning van mijn buren is precies hetzelfde als mijn woning. Toch betalen zij minder huur. Hoe kan dat?
- Kan ik bezwaar maken tegen de jaarlijkse huurverhoging?
- Ik woon in een vrije sector woning. Kan ik bezwaar maken tegen de huurverhoging?
- Hoe werkt bezwaar maken tegen de jaarlijkse huurverhoging?
- Hoe werkt de jaarlijkse huurverhoging?
- Wanneer is de jaarlijkse huurverhoging?
- Heb ik na de huurverhoging nog wel recht op huurtoeslag?
- Waarom is de huurverhoging van mijn buren lager dan die van mij?
- Ik heb de brief over jaarlijkse huurverhoging niet gekregen. Kan ik een kopie krijgen?
- Wanneer kan Vivare de huur aanpassen?
- Wat is de jaarlijkse huurverhoging in 2019?
Servicekosten
- Wat is de Warmtewet en is deze ook voor mij van toepassing?
- Worden mijn servicekosten ook hoger bij de huurverhoging?
- Ik heb een afrekening gehad voor servicekosten. Wat zijn dit voor kosten?
- Ik ben het niet eens met het voorschot voor servicekosten. Wat kan ik doen?
- Kunt u mijn voorschot voor servicekosten aanpassen?
- Hoe kan ik mijn rekeningnummer aanpassen?
- Kan ik betalen vanaf een andere rekening?
- Mijn buren betalen meer of minder servicekosten dan ik. Hoe kan dat?
- Wanneer krijg ik het geld van teveel betaalde servicekosten terug?
- Wat is 'capaciteitstarief' op mijn energierekening?
- Ik heb een klacht over het schoonmaken of groenonderhoud. Wat kan ik doen?
- Hoe kan het dat ik dit jaar (meer) moet bijbetalen voor de servicekosten?
- Ik wil graag een specificatie van de servicekosten. Kan dat?
- Hoe bepaalt Vivare het voorschot voor de servicekosten?
- Wat valt er allemaal onder servicekosten?
- Contactformulier: specificatie servicekosten