Ik ben mijn sleutel, druppel of afstandsbediening kwijt. Wat moet ik doen?
Heeft u zich zelf buitengesloten?
Heel vervelend dat u uw woning niet meer in kunt. Vivare heeft geen reservesleutels van uw woning. De meeste sleutels kunt u zelf bij een sleutelmaker bijbestellen. Als al uw sleutels binnen in de woning liggen, dan zult u helaas op eigen kosten een slotenmaker moeten bellen. Zorg er voor dat u van te voren goede afspraken maakt over de kosten, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Wilt u een gecertificeerde sleutel, een druppel of een afstandsbediening bijbestellen?
Dan kunt u deze laten bijmaken met toestemming van Vivare. Dat kan door ons contactformulier in te vullen.
Vul het contactformulier in met de volgende gegevens:
Informatie die op de sleutel staat (bijvoorbeeld een merk- en sleutelcode)
Aantal sleutels dat u wilt bijbestellen
Reden dat u sleutel(s) wilt bijbestellen
Foto’s van de voor- en achterkant van de sleutel
Binnen een week ontvangt u van ons een mail
Daarin laten we weten of alles akkoord is en waar u de sleutel(s) bij kunt laten maken. De kosten voor het laten maken van sleutels betaalt u zelf.
U betaalt tussen de € 25,- en € 70- per sleutel.
Voor een handzender/afstandsbediening voor het openen van de deur/poort naar de parkeergarage betaalt u € 50,00.
Voor een handzender/afstandsbediening voor toegang voetgangersdeuren betaalt u € 227,48.
De prijs voor een standaard tag bedraagt op dit moment € 16,15.
U betaalt rechtstreeks aan Keyrol
Voor een sleutel, tag of handzender voor een industriedeur betaalt u het bedrag bij ophalen aan de balie bij Keyrol.
Voor een handzender voor een loopdeur komt Keyrol bij u thuis. Zij moeten de handzender ter plaatste inregelen en activeren. De betaling regelt Keyrol tijdens het bezoek bij u.
Gecertificeerde sleutel bestellen
Wilt u een gecertificeerde sleutel bij laten maken? Klik dan hiernaast op 'Nu sleutel bestellen'. Let op: de kosten voor het maken van een sleutel betaalt u zelf.