Nieuws

Vivare heeft een overeenkomst getekend voor de bouw van 79 sociale huurwoningen.

Bezoek ons open huis in Elst over de Hoekwoningaanpak. Voor woningcorporaties en geïnteresseerden die de aanpak zelf willen ervaren.

In de St. Antoniusstraat en Sloetstraat in Loo worden 20 woningen van Vivare gesloopt vanwege ernstige funderingsproblemen. In het voorjaar starten we met de sloopwerkzaamheden.

Vivare waarschuwt voor oplichters die aan de deur komen of telefonisch contact opnemen om diensten of producten te verkopen. Vivare laat nooit andere bedrijven namens ons contact met u opnemen, tenzij dit vooraf duidelijk is aangekondigd.

Hier vindt u tips voor in en om uw huis.

Heeft u een eigen deur met een elektrische deuropener die automatisch open en dicht gaat? Dan is deze informatie voor u belangrijk.

We willen dat onze website duidelijk en makkelijk is. En dat u snel vindt wat u zoekt. Daarom kijken we hoe mensen onze website gebruiken. Zo zien we wat goed gaat en wat beter kan.

Elke week komen er honderden vragen binnen bij onze afdeling Wooncontact. Meestal kunnen we die snel beantwoorden, maar soms loopt de telefonische wachtrij toch op. Dat is vervelend, voor u en voor onze collega’s. Ze willen graag de tijd voor u nemen. Sinds dit jaar bieden we een terugbeloptie. Is er een lange wachttijd? Dan kiezen veel mensen ervoor om teruggebeld te worden. Dat gebeurt nog dezelfde dag. Veel mensen vinden dit prettig. Dat zien we terug in de tevredenheid: die is dit jaar duidelijk gestegen. Dat komt niet alleen door de terugbeloptie, maar door meerdere verbeteringen. Een mooi compliment voor het team. En tegelijk blijven we kijken naar wat beter kan. Want goede dienstverlening ontstaat niet vanzelf. Daar werken we elke dag aan. Senior klantexperts Sonja, Astrid en Irene vertellen er meer over.