Nieuws

Elke week komen er honderden vragen binnen bij onze afdeling Wooncontact. Meestal kunnen we die snel beantwoorden, maar soms loopt de telefonische wachtrij toch op. Dat is vervelend, voor u en voor onze collega’s. Ze willen graag de tijd voor u nemen. Sinds dit jaar bieden we een terugbeloptie. Is er een lange wachttijd? Dan kiezen veel mensen ervoor om teruggebeld te worden. Dat gebeurt nog dezelfde dag. Veel mensen vinden dit prettig. Dat zien we terug in de tevredenheid: die is dit jaar duidelijk gestegen. Dat komt niet alleen door de terugbeloptie, maar door meerdere verbeteringen. Een mooi compliment voor het team. En tegelijk blijven we kijken naar wat beter kan. Want goede dienstverlening ontstaat niet vanzelf. Daar werken we elke dag aan. Senior klantexperts Sonja, Astrid en Irene vertellen er meer over.

Wij wensen u warme en gezellige feestdagen en een goed nieuwjaar. Deze tijd is fijn om samen te zijn met familie, vrienden en buren. We weten dat dat niet voor iedereen vanzelfsprekend is. Daarom is het extra mooi om oog te hebben voor elkaar. Met een praatje, een kaartje of ander en een klein gebaar voor iemand die het wat moeilijker heeft. Samen maken we van onze buurt een plek waar iedereen zich welkom voelt.

We vinden het belangrijk u goed te informeren. Ook over financiële zaken.

Wat een bijzonder moment! Aan de Louise de Colignystraat in Elst zijn drie nieuwe appartementen geplaatst. En dat in maar twee uur tijd. De complete woningen werden vanaf vrachtwagens op hun plek gehesen. Een indrukwekkend gezicht en een mooie stap voor Vivare. De appartementen staan in de tuin naast een bestaande hoekwoning. Waar eerst één grote tuin was, zijn nu drie nieuwe woningen. Zo maken we slim gebruik van de ruimte in de wijk. Slim en snel bouwen: de hoekwoningaanpak Deze manier van bouwen noemen we de hoekwoningaanpak. Bij een hoekwoning bouwen we drie appartementen in de tuin of op de plek van het huis. Op de begane grond komt een appartement voor 55-plussers, met één slaapkamer. Daarboven komen twee appartementen voor starters. Zo bouwen we woningen voor verschillende mensen, in hun eigen buurt. Bouwen voor de buurt De komende weken worden de woningen verder afgebouwd. In maart krijgen de nieuwe bewoners de sleutel. Bewoners uit Elst krijgen daarbij voorrang. Want we bouwen voor de buurt. De hoekwoningaanpak biedt veel kansen voor andere wijken. Daarom werken we samen met gemeenten en de provincie Gelderland. Zo kunnen we sneller meer woningen bouwen.

Woningen voor starters, statushouders en spoedzoekers.

Gemeente Rheden en Vivare gaan een stap verder in samenwerking bij betalingsachterstanden

Voor 138 woningen in Velp-Zuid heeft Vivare een sloopbesluit genomen. De bewoners krijgen ondersteuning bij het vinden van een nieuwe woning.

In de Louise de Colignystraat in Elst zijn we gestart met de bouw van drie compacte appartementen. Waar nu nog een stukje ongebruikt groen ligt, staan binnenkort drie nieuwe woningen die worden aangebouwd aan een bestaande hoekwoning.