Verbeteringen website Vivare

We willen dat onze website duidelijk en makkelijk is. En dat u snel vindt wat u zoekt. Daarom kijken we hoe mensen onze website gebruiken. Zo zien we wat goed gaat en wat beter kan. Ook zijn er regels waar wij als woningcorporaties aan moeten voldoen.

Vanaf juni 2025 moeten woningcorporaties voldoen aan regels voor digitale toegankelijkheid (WCAG). Dit betekent dat iedereen onze website goed moet kunnen gebruiken. Ook mensen met een beperking. We zijn hier het afgelopen jaar druk mee bezig geweest. Op dit moment voldoet onze website aan WCAG-niveau AA. We werken nog aan de laatste verbeteringen en willen begin 2026 volledig digitaal toegankelijk zijn.

Ook hebben we afgelopen jaar de Tolkie tool toegevoegd aan onze website. Met Tolkie kan u:

• Tekst laten voorlezen

• Extra uitleg krijgen bij lastige woorden

• Simpele tekst bekijken in meerdere talen

U vindt de knoppen van Tolkie bovenaan iedere pagina. Onderaan iedere pagina staat een blauw vraagteken voor hulp bij moeilijke teksten.

Huurderspanel

Ons huurderspanel heeft ons extra geholpen door onze website te testen en laten zien hoe zij zoeken. Soms deden zij dat anders dan wij hadden verwacht. Ook bleek dat informatie niet altijd makkelijk te vinden was. Daarnaast gaven zij wensen door voor Mijn Vivare.

Met deze tips verbeteren we de website stap voor stap. Zo is zoeken al makkelijker geworden. Ook komen er nieuwe functies in Mijn Vivare, zoals een berichtenbox. En u kunt uw reparaties blijven zien. Zo wordt de website duidelijker en makkelijker te gebruiken.

Wilt u weten wat we hebben geleerd en wat we nog gaan doen? Klik hier: Uitkomsten huurderspanel

Wilt u ook meedenken, af en toe en wanneer het u uitkomt? Dat kan. Meld u dan aan voor ons huurderspanel: Huurderspanel Vivare